Ticket retour concernant les Pays Hors France (Ile de la réunion-Luxembourg-Allemagne-Suisse-Belgique..) Et également les Articles Vestes et ensemble lourd 500gr
Étapes à suivre pour le retour
- Vérifier les conditions de retour : s'assurer que l'article est dans son état d'origine, non porté, non lavé, avec toutes les étiquettes et dans son emballage d'origine, dans le délai de retour indiqué sur la page. Attention, si l'article en question porte des traces inhabituelles ou un dommage, l'échange de celui-ci peut être annulé et l'article comportant des défauts renvoyé à votre domicile (s'assurer que l'article est dans le même état où vous l'avez réceptionné). Il est également possible d'ajouter un mot avec les coordonnées et le changement de taille souhaité afin d'avoir un retour réactif de l'équipe S.A.V.
- Préparer la demande de retour : indiquer clairement qu'il s'agit d'un changement de taille, en précisant la nouvelle taille souhaitée et le numéro de commande. Selon l'article concerné pour le changement, sélectionner un ticket RETURN MARKET dans la boutique ou ci-dessous (dans la page Return Market) incluant les frais de réexpédition à votre domicile.
- Emballer soigneusement l'article : replacer le produit dans son emballage d'origine, puis dans un colis solide, en incluant le bon de livraison ou une copie de la facture, et envoyer le tout à l'adresse : BULLROT WEAR COMPANY (Centrale) 750 Rue Paul Melin 88300 Neufchâteau (Vosges - France)
- Envoyer le colis : choisir un transporteur de votre choix avec suivi, puis conserver la preuve de dépôt jusqu'à la confirmation de traitement. Retourner l'article.
- Réception et échange : après réception et contrôle de l'article, l'échange de taille est traité et un nouvel envoi est effectué selon les modalités précisées sur la page FAQ Retours et Échanges. Conditions générales de vente.
Cette procédure permet de sécuriser le retour, de limiter les délais de traitement et de garantir un échange de taille conforme aux attentes.
